Loading..
Pertanyaan terkait produk

Produk & Layanan

Untuk pembelian perabotan, apakah Anda memiliki opsi pembiayaan?
Kami memahami bahwa kebutuhan perabotan berkualitas adalah investasi penting bagi kenyamanan dan gaya hidup Anda. Untuk itu, kami menyediakan beberapa opsi pembiayaan yang fleksibel agar Anda dapat memiliki produk impian tanpa beban besar. 1. Pembayaran Tunai (Cash) Pembayaran penuh langsung melalui transfer bank, kartu debit, atau pembayaran digital (e-wallet). 2. Cicilan Tanpa Kartu Kredit Bermitra dengan layanan pembiayaan terpercaya seperti Kredivo, Akulaku, atau platform serupa. Syarat mudah, cukup dengan KTP dan data pendukung lainnya. Cicilan fleksibel mulai dari 3, 6, hingga 12 bulan. 3. Cicilan dengan Kartu Kredit Tersedia fasilitas cicilan 0% hingga 12 bulan untuk pemegang kartu kredit dari bank tertentu. Minimum pembelian berlaku sesuai syarat dan ketentuan
Apakah Anda memiliki furnitur ramah lingkungan?
Tentu! Furnitur ramah lingkungan adalah salah satu kategori produk yang semakin banyak diminati, dan kami dengan bangga menyediakan berbagai pilihan untuk Anda yang peduli terhadap keberlanjutan. Furnitur Ramah Lingkungan yang Kami Tawarkan 1. Material yang Berkelanjutan Kayu Bersertifikat: Furnitur kami menggunakan kayu dari hutan yang dikelola secara berkelanjutan, memastikan pelestarian lingkungan. Bambu: Alternatif alami yang cepat tumbuh, kuat, dan serbaguna untuk berbagai jenis furnitur. Material Daur Ulang: Menggunakan bahan seperti plastik, logam, atau kayu yang didaur ulang untuk menciptakan produk baru. 2. Finishing Ramah Lingkungan Lapisan finishing menggunakan bahan bebas VOC (Volatile Organic Compounds) yang aman untuk kesehatan dan lingkungan. Pewarna berbasis air untuk mengurangi emisi berbahaya. 3. Produksi yang Bertanggung Jawab Dihasilkan melalui proses manufaktur dengan emisi karbon rendah. Kemasan menggunakan bahan biodegradable atau daur ulang. 4. Desain Modular dan Tahan Lama Furnitur dengan desain modular yang fleksibel dan dapat disesuaikan, meminimalkan pemborosan. Konstruksi yang kokoh untuk umur pakai lebih panjang, mengurangi limbah furnitur.
Bisakah saya melacak pengiriman furnitur saya?
Tentu! Kami memahami betapa pentingnya mengetahui status pengiriman furnitur Anda. Berikut adalah informasi tentang cara melacak pesanan Anda: 1. Menggunakan Nomor Resi Pengiriman Setelah pesanan Anda diproses dan dikirim, kami akan memberikan nomor resi pengiriman melalui email atau pesan WhatsApp. Anda dapat menggunakan nomor ini untuk melacak pesanan melalui: Situs atau Aplikasi Kurir: Masukkan nomor resi di bagian "Lacak Pengiriman." Notifikasi Otomatis: Beberapa kurir memberikan pembaruan otomatis melalui SMS atau email. 2. Melalui Akun Toko Online Masuk ke Akun Anda: Login ke akun di situs atau aplikasi kami. Cek Riwayat Pesanan: Pilih pesanan yang ingin Anda lacak. Informasi pengiriman dan tautan pelacakan biasanya tersedia di sini. 3. Hubungi Layanan Pelanggan Kami Jika Anda tidak menerima nomor resi atau memiliki kendala dalam melacak pesanan, Anda bisa: Hubungi kami langsung melalui: WhatsApp atau Email, Sebutkan nomor pesanan Anda untuk mempermudah proses pencarian informasi.
Apakah Anda menawarkan konsultasi desain?
Ya, kami menawarkan layanan konsultasi desain untuk membantu Anda menciptakan ruang impian yang sesuai dengan kebutuhan, gaya, dan anggaran Anda. Dengan bantuan tim ahli desain interior kami, Anda dapat memastikan bahwa perabotan pilihan Anda tidak hanya fungsional, tetapi juga selaras dengan estetika ruangan Anda. Anda dapat melakukan konsultasi desain dengan menghubungi Whatsapp atau Email kami.
Apakah pesanan khusus diterima untuk furnitur yang tidak tersedia?
Ya, kami menerima pesanan khusus (custom order) untuk furnitur yang tidak tersedia di katalog kami. Jika Anda memiliki desain tertentu atau memerlukan furnitur dengan ukuran, material, atau gaya tertentu, kami siap membantu mewujudkannya. Anda dapat melakukan pesanan khusus dengan menghubungi Whatsapp atau Email kami.
Pertanyaan terkait pesanan

Pesanan & Pengembalian

Bisakah saya menentukan waktu dan tanggal pengiriman?
Tentu! Kami menyediakan fleksibilitas bagi pelanggan untuk menentukan waktu dan tanggal pengiriman sesuai kebutuhan, tergantung pada wilayah dan ketersediaan layanan pengiriman. 1. Penjadwalan Pengiriman Saat checkout atau setelah pembelian, Anda dapat memilih waktu dan tanggal pengiriman yang paling sesuai untuk Anda. Jika layanan ini belum tersedia secara otomatis, Anda dapat menghubungi tim layanan pelanggan kami untuk mengatur jadwal. 2. Pilihan Waktu Pengiriman Pengiriman Standar: Pengiriman dilakukan pada hari kerja (Senin–Jumat) dalam jam operasional kami. Pengiriman Akhir Pekan atau Hari Libur: Tersedia di beberapa lokasi dengan biaya tambahan. Pengiriman Spesifik (Time Slot): Beberapa wilayah mendukung pilihan pengiriman dalam slot waktu tertentu (pagi, siang, atau sore). 3. Syarat Penjadwalan Pengiriman Harap melakukan konfirmasi jadwal pengiriman setidaknya 2-3 hari sebelum pengiriman. Jika ada perubahan setelah jadwal disepakati, segera hubungi kami untuk memastikan ketersediaan waktu baru. Penjadwalan ulang dapat dikenakan biaya tambahan, terutama jika barang telah diproses untuk pengiriman.
Apakah ada program loyalitas atau hadiah yang tersedia?
Ya, kami menawarkan program loyalitas untuk pelanggan setia kami! Program ini dirancang untuk memberikan penghargaan kepada Anda atas kepercayaan dan dukungan yang terus Anda berikan kepada toko kami. Berikut detailnya: 1. Poin Loyalitas Cara Mendapatkan Poin: Setiap pembelian furnitur atau produk rumah tangga akan memberikan poin loyalitas. Nilai poin biasanya berdasarkan jumlah pembelian, misalnya 1 poin untuk setiap Rp10.000 yang dibelanjakan. Cara Menukarkan Poin: Tukarkan poin Anda untuk mendapatkan potongan harga, produk gratis, atau voucher belanja. Contoh: 500 poin = Rp50.000 diskon pembelian berikutnya. 2. Diskon Eksklusif untuk Anggota Loyalitas Anggota program loyalitas berhak mendapatkan akses prioritas ke promo eksklusif, diskon musiman, atau produk edisi terbatas. Diskon tambahan khusus di ulang tahun Anda. 3. Hadiah Khusus Pelanggan dengan jumlah pembelian tertentu dalam periode tertentu akan mendapatkan hadiah spesial, seperti: Voucher belanja gratis. Produk furnitur atau dekorasi pilihan. Akses gratis ke layanan desain interior kami. 4. Program Rujukan (Referral) Dapatkan hadiah dengan merekomendasikan teman atau keluarga untuk berbelanja di toko kami. Setiap pembelian dari rujukan Anda akan memberikan bonus poin atau diskon tambahan untuk Anda dan teman Anda. 5. Tingkat Keanggotaan (Membership Tier) Silver, Gold, Platinum: Tingkatkan level Anda berdasarkan total pembelanjaan tahunan untuk mendapatkan lebih banyak manfaat, seperti: Silver: Diskon tambahan 5% + Poin Loyalitas. Gold: Diskon tambahan 10% + Akses Promo Awal. Platinum: Diskon tambahan 15% + Layanan Prioritas.
Apakah mungkin untuk membeli perpanjangan garansi furnitur?
Tidak, untuk saat ini kami tidak menyediakan opsi untuk membeli perpanjangan garansi pada furnitur Anda.
Bagaimana cara melihat katalog pilihan furnitur yang tersedia?
Melalui Website Resmi Kami Langkah-Langkah: Kunjungi situs web resmi kami di sahabatrumahtangga.com. Pilih SHOP lalu pilih KATALOG silahkanpilih furnitur yang Anda cari, seperti Sofa, Meja Makan, atau Lemari. Gunakan filter (misalnya: harga, warna, ukuran) untuk mempersempit pilihan Anda. Klik produk untuk melihat detail lengkap, termasuk spesifikasi, harga, dan ulasan pelanggan.
Bagaimana cara mendapatkan penawaran harga untuk satu set furnitur tertentu?
Pada katalog produk sudah di informasikan harga untuk satu set produk tertentu.
Hubungi Kami

Jl. DR. Hakim No.1125, Sungai Pangeran, Kec. Ilir Tim. I, Kota Palembang, Sumatera Selatan 30114, Indonesia

Order related queries

Orders & Returns

When will my order be delivered?
Dolor sit amet consectetur adipiscing. Elit duis tristique sollicitudin nibh sit amet. Ultrices eros in cursus turpis. Ultricies tristique nulla aliquet enim tortor at auctor urna nunc.Volutpat diam ut venenatis tellus. Consectetur adipiscing elit duis tristique sollicitudin nibh sit amet.
How to check status of my order?
Ultrices dui sapien eget mi. Quam viverra orci sagittis eu volutpat odio. Bibendum neque egestas congue quisque egestas diam in arcu cursus. A pellentesque sit amet porttitor. Aliquet lectus proin nibh nisl condimentum id.Ridiculus mus mauris vitae ultricies leo integer.
If an item is missing from my order, what should I do?
Fermentum dui faucibus in ornare quam viverra orci sagittis eu. Dui ut ornare lectus sit amet. Morbi leo urna molestie at elementum eu facilisis sed. Eu mi bibendum neque egestas congue quisque. Non odio euismod lacinia at quis risus sed vulputate odio.
If I'm not available to pick up my order, what should I do?
Purus non enim praesent elementum facilisis leo vel fringilla. Pharetra diam sit amet nisl suscipit. Gravida cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient montes. Feugiat pretium nibh ipsum consequat nisl vel pretium lectus quamPurus faucibus ornare suspendisse.
What should I do if there is a delivery delay?
Hac habitasse platea dictumst quisque sagittis purus sit. Ut tristique et egestas quis ipsum suspendisse ultrices gravida dictum. Ultricies lacus sed turpis tincidunt id aliquet risus feugiat. Maecenas volutpat blandit aliquam etiam erat velit scelerisque in.
Get your answers

Account & Payment

Where can I use the promo code to receive the discount?
Ullamcorper dignissim cras tincidunt lobortis feugiat vivamus. Ut eu sem integer vitae. Pretium lectus quam id leo in. Eget aliquet nibh praesent tristique magna sit. Facilisis leo vel fringilla est ullamcorper. Risus nullam eget felis eget nunc lobortis mattis aliquam faucibus.
How can I add items to my wish list?
Luctus venenatis lectus magna fringilla. Aenean euismod elementum nisi quis eleifend quam adipiscing vitae proin. Leo vel orci porta non pulvinar. Donec ultrices tincidunt arcu non sodales neque.Accumsan tortor posuere ac ut consequat semper viverra nam libero.
Are customizations available?
Nec ullamcorper sit amet risus nullam. Tristique senectus et netus et malesuada fames ac turpis. Id consectetur purus ut faucibus pulvinar elementum integer enim neque. Dui sapien eget mi proin sed libero enim. Dictum sit amet justo donec enim diam vulputate. At consectetur lorem donec.
What kind of payment methods do you accept?
Tortor at auctor urna nunc id cursus metus. Eu augue ut lectus arcu bibendum at varius. Velit aliquet sagittis id consectetur. Mauris nunc congue nisi vitae suscipit tellus mauris a. Urna neque viverra justo nec ultrices dui. Nec ullamcorper sit amet risus nullam eget felis.
If my password is lost, what should I do?
Diam in arcu cursus euismod quis. Dui accumsan sit amet nulla facilisi morbi tempus iaculis urna. Eu non diam phasellus vestibulum lorem sed risus. Lorem ipsum dolor sit amet consectetur. Elit sed vulputate mi sit amet mauris commodo quis.
Contact Us

123 St, East park street, Los Angels, Maze City, London.

Phasellus eufelisihed euismod, suscipit sapien eu, consectetur orci. Aenean dapibus massa sed urna dictum, in ornare magna vestibulum. In sit amet iaculis ligula.

Social Share :

Your Shopping cart

Close